よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
お届けにかかる日数は、お届け先の地域やご注文の時間によって異なります。
1. 最短でお届けが可能な地域(ご注文から最短で3日後)
平日12時までにご注文いただいた場合、最短で3日後にお届け可能です。
対象地域: 山形県、宮城県、福島県、関東、信越、北陸、東海、近畿
2. その他の地域(ご注文から4日後~5日後)
北海道、青森県、岩手県、秋田県、中国、四国、九州:4日後
沖縄:5日後
💡 ご注意
ご注文の受付は平日(月曜日~金曜日)の営業日に行っております。
土曜日、日曜日、祝日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
午後12時以降のご注文、または休業日中のご注文は、翌営業日の受付となります。
上記の日数は目安であり、天候や交通事情により遅延が発生する場合がございます。
ギフトラッピングはできますか?
誠に恐れ入りますが、当店では環境への配慮から、過剰な包装や装飾を省き、できる限りシンプルな梱包を心がけております。
そのため、現在、ギフトラッピングのサービスはご提供しておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
領収書を発行してもらうことはできますか?
誠に恐れ入りますが、当ショップでは領収書の二重発行を防ぐため、ショップ独自の領収書の発行は行っておりません。
お支払い方法に応じて下記のものをもって領収書の代わりとさせていただいております。
クレジットカード会社・キャリア決済:各社より届く利用明細
コンビニ決済・銀行振込:各社より発行される受領書または振込明細
後払い決済:お支払い時の受領書
上記に加え、ご購入時に自動送信される「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせてご利用ください。
詳しいご案内は、BASEのヘルプページでもご確認いただけます。
請求書や領収書をもらうことはできますか? – ヘルプ | BASE (thebase.in)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
